Si vous avez perdu ou que l’on vous a volé votre téléphone, voici la démarche à suivre :

Connectez-vous à votre compte via un ordinateur ou un autre téléphone :

1. Modifiez votre mot de passe 

2. Bloquez votre téléphone perdu/volé de vos terminaux de confiance depuis la rubrique "Préférences et sécurité" de la partie "Profil" de votre interface Nøelse

Si vous n’êtes pas en mesure de vous connecter via un ordinateur ou à un autre téléphone, veuillez contacter le service client.