Le phishing est une technique de fraude utilisée pour obtenir vos informations personnelles.

Les moyens les plus courants de phishing sont : l’envoi de mail, l’envoi de SMS, des appels téléphoniques … demandant les informations personnelles des utilisateurs. 

Voici quelques informations préventives qui vous permettront de vous protéger du phishing sur Nøelse :

• Sachez que Nøelse ne vous demandera jamais vos informations personnelles, votre code personnel ou votre mot de passe peu importe le canal. 
• Si vous recevez un mail suspect, vérifiez que l’expéditeur du mail correspond bien à un e-mail Nøelse,  ne téléchargez aucune pièce jointe et ne cliquez sur aucun lien.
• Changez régulièrement vos mots de passe. 
• Vérifiez régulièrement depuis votre interface Nøelse les appareils connectés à votre compte.
• La plupart du temps les fraudeurs chercheront à vous presser, sachez que si nous avons une information importante à vous communiquer nous prendrons contact avec vous par téléphone.

En cas de doute, veuillez contacter le service client aux numéros suivants :

France : (+33) 01 72 68 09 70

Espagne :(+34) 911 980 020

Italie : (+39) 02 40 70 84 80

Allemagne :(+49) 30 30 80 69 50