Pour vous faire rembourser après une opération frauduleuse, rendez-vous dans la rubrique "Synthèse" de votre interface Nøelse. 

1. Cliquez sur l'opération que vous souhaitez contester

2. Appuyez sur "Vous rencontrez un problème avec cette opération ?". Il vous sera proposé de contacter le Service client, vous pourrez ainsi contester cette opération et faire une demande de remboursement.