Voici quelques recommandations afin d'effectuer la prise photo de votre document d'identité : 

• Placez ce dernier sur une zone plane 
• Évitez les reflets et assurez-vous de rendre votre document lisible
• Placez-vous dans une pièce suffisamment éclairée

Si, après plusieurs essais, vous n'arrivez pas à nous transmettre vos pièces électroniquement, n'hésitez pas à contacter le service client.