Si votre TPE en GPRS indique "abandon systématique" lorsque vous encaissez un paiement, voici la procédure à suivre :
1. Vérifiez le nombre de barres réseaux qui apparaît sur votre écran
2. Vérifiez que le nom de votre opérateur est aussi lisible sur votre écran et le 2, 3 ou 4G
4. Vérifiez la date et l'heure et mettez-les à jour en cas de besoin (vous pouvez vous référer à notre question dédiée dans cette FAQ)
5. Si vous avez un TPE portatif, éteignez-le en faisant jaune et point simultanément en dehors du socle, si vous avez un TPE fixe, vous devez le débrancher électriquement (Il est important de suivre ces instructions afin de ne pas endommager votre appareil)
6. Retirez la carte sim (en mémorisant bien l'emplacement et le sens pour la remettre ensuite)
7. Allumez votre TPE sans la carte SIM et vérifiez qu'il affiche bien "no sim"
8. Eteignez à nouveau le TPE comme indiqué précédemment
9. Réinsérez votre carte sim à l'endroit prévu et dans le bon sens puis rallumez votre TPE
Après cette manipulation, vous devriez pouvoir encaisser à nouveau, si le problème persiste veuillez contacter  le service technique au 0892164750 (service 0.40€/min + prix d'un appel)