Si votre ticket de télécollecte n'est pas sorti car vous n'avez plus de papier, veuillez remplacer votre bobine vide (deep link vers comment mettre une bobine)
 Dans un premier temps, sortez un ticket de consultation pour voir si les cartes sont en mémoire:
- Si elles y sont: lancez une télécollecte manuelle : si elle sort avec un message d'erreur, merci de contacter le service technique au 0892164750 (service 0.40€/min + prix d'un appel)
- Si elles n'y sont pas: faire un duplicata de la télécollecte (https://www.youtube.com/watch?v=Guzls4tpsRE et https://www.youtube.com/watch?v=rwXmVrm3zCE selon le modèle de votre TPE)