Les valeurs de Noelse
Transparence
La transparence est la pierre angulaire de notre entreprise Noelse. Nous croyons fermement que nos clients et partenaires méritent d'être informés à chaque étape de notre parcours ensemble.
Équité
L'équité est au cœur de tout ce que nous entreprenons chez Noelse. Nous nous efforçons de créer un environnement où chaque individu est traité avec respect, égalité et justice.
Humain
Chez Noelse, nous plaçons l'humanité au centre de tout ce que nous faisons. Chaque interaction, chaque décision est influencée par notre désir de connecter de manière authentique avec les gens. Notre approche centrée sur l'humain nous permet de comprendre vos besoins, de répondre à vos préoccupations et de créer des solutions qui améliorent réellement votre vie. Nous croyons que les relations humaines sont précieuses et nous nous engageons à les cultiver dans tout ce que nous entreprenons.
Responsabilité
La responsabilité est un pilier fondamental de notre culture d'entreprise chez Noelse. Nous sommes conscients de l'impact que nous avons sur l'environnement, la société et nos parties prenantes.
Innovation
L'innovation est le moteur qui nous pousse à repousser les limites chez Noelse. Nous sommes constamment à la reche de nouvelles idées, de technologies de pointe et de méthodes novatrices pour vous offrir...
Foire aux questions
Encore des questions ?
Comment ouvrir un compte chez Noelse ?
Chez Noelse, l’ouverture de compte se déroule en plusieurs étapes : La création du profil : dans cette première phase, nous vous invitons à renseigner quelques informations obligatoires qui nous serviront à vous identifier : – Numéro de téléphone – Adresse email – Création d’un code personnel – Le choix de l’offre : dans cette deuxième phase, nous vous invitons à choisir le type d’offre Noelse à laquelle vous souhaitez souscrire. – La vérification d’identité : en fonction de l’offre que vous avez sélectionnée, nous vous demanderons de nous fournir des justificatifs d’identité qui seront traités par nos équipes. – La signature électronique : afin d’accéder à nos services, vous devrez signer un contrat de manière électronique. Une fois la vérification d’identité réussie et le contrat signé, nous vous communiquerons un IBAN et des accès à votre compte !
Puis-je avoir un compte particulier et un compte professionnel ?
Oui, chez Noelse , vous pouvez avoir un ou des compte(s) particulier(s) ainsi qu’un compte professionnel (ou plusieurs !). Il vous suffit simplement de souscrire à plusieurs des offres disponibles actuellement sur nos interfaces. L’ensemble de ces comptes sont réunis sur une même interface et la navigation entre ces derniers est simple et rapide. Tous vos comptes réunis sur une seule et même plateforme. Noelse vous simplifie la vie !
Combien coûte l’abonnement Noelse pour les particuliers ?
Noelse propose 3 offres pour les particuliers : Noelse Eco à 2€/mois, Noelse Smart à 6€/mois et Noelse Care à 9€/mois. Ce coût pourra évoluer en fonction des services supplémentaires auxquels vous souscrirez directement depuis votre interface, en toute transparence. Vous retrouverez plus d’informations concernant ces offres dans la rubrique “Comparez nos offres” de notre site web.
En combien de temps puis-je ouvrir un compte?
L’ouverture d’un compte Noelse est assujettie à la création d’un profil qui vous permettra de vous connecter à nos interfaces. Le processus de création de profil se fait en quelques minutes seulement, sans démarches administratives longues et compliquées ! Plus besoin d’imprimer des documents en dizaines d’exemplaires, renseignez vos informations, transmettez–nous vos pièces d’identité et le tour est joué, en quelques clics votre demande d’ouverture de compte est effectuée. Le traitement de votre inscription sera ensuite effectué par nos équipes dans un délai de 5 jours ouvrés maximum.
Vais-je recevoir des notifications de la part de Noelse ?
Oui, Noelse vous enverra des notifications pour vous prévenir des opérations importantes ayant lieu sur votre compte. Vous serez en mesure de les paramétrer à votre guise depuis votre profil Noelse, dans la rubrique “Préférences et sécurité”.
