# Sécurité Noelse
Vos fonds sont sécurisés
Découvrez le parfait équilibre entre la sécurité éprouvée des grandes banques françaises et la souplesse d’une application entièrement en ligne.
Fonds sécurisés
Votre argent est sécurisé par le Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution (FGDR) à hauteur de 100 000€.
Agréé par l'ACPR
Nous sommes un établissement agréé par l’organisme français de régulation bancaire qui veille à la stabilité du système financier.
Basé en France
Noelse est un établissement de paiement français. Vous disposez d'un IBAN français et notre service client est basé à Angers.
Une sécurité en toute transparence
Chez Noelse, nos systèmes informatiques sont soumis chaque année à des audits de sécurité effectués par des sociétés indépendantes spécialisées.
Chez Noelse, votre argent est conservé sur un compte de cantonnement. Nous ne pouvons en aucun cas le déplacer sans votre demande, ni le prêter, ni l’investir.
Chez Noelse, nous avons mis en place un système de notification qui identifie les opérations inhabituelles pour renforcer la sécurité de votre compte.
La confidentialité de vos données personnelles est essentielle
Vos données sont totalement protégées et gérées dans le respect absolu de vos droits : elles ne sont jamais vendues ou partagées avec des tiers.
Un sécurité à toutes épreuves
Carte physique paramétrable
Activez, désactivez et modifiez facilement les paramètres de votre carte, jusqu’à votre code PIN.
Opposition en 2 minutes
Ouvrez votre application et validez tous vos paiements avec Touch ID ou Face ID.
Opposition en 2 minutes
Faites opposition sur votre compte Noelse en un clic puis commandez une nouvelle carte dans la foulée.
Achats en ligne sécurisés
Validez vos paiements en ligne depuis l’appli en toute sécurité grâce au protocole 3D Secure.
Données cryptées en Europe
Chez Noelse, nous cryptons et stockons vos données en toute sécurité, en respectant les normes strictes de l'UE.
Carte virtuelle sécurisée
Utilisez les cartes virtuelles et cartes éphémères pour sécuriser vos paiements ponctuels et minimiser tout risque de fraude.
La carte de paiement sécurisée qui vous protège à chaque transaction
Avec notre engagement envers la sécurité, nous avons développé une carte qui vous permet de faire vos achats en toute confiance, que ce soit en ligne ou en magasin. Vous pouvez effectuer des paiements en toute sérénité, sachant que votre argent et vos informations personnelles sont sécurisés. Profitez d’une expérience de paiement sans souci et hautement protégée.
Besoin d'informations supplémentaires ?
Questions fréquentes
Oui, Noelse vous enverra des notifications pour vous prévenir des opérations importantes ayant lieu sur votre compte. Vous serez en mesure de les paramétrer à votre guise depuis votre profil Noelse, dans la rubrique “Préférences et sécurité”.
Pour modifier votre question secrète rendez-vous dans la rubrique “Préférences et sécurité” de la partie “Profil” de votre interface Noelse.
1. Cliquez sur “Sécurité”.
2. Choisissez “Modifier ma question secrète”
3. Sélectionnez une question secrète
4. Ajoutez la réponse de votre choix
Pour bloquer l’accès à votre compte sur un appareil, rendez-vous dans la rubrique “Profil” puis “Préférences et sécurité” de votre interface Noelse.
1. Cliquez sur “Appareils et navigateurs”.
2. Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez bloquer dans la liste des “Appareils authentifiés”
3. Cliquez sur “Bloquer cet appareil”.
Pour débloquer l’accès à votre compte sur un appareil, rendez-vous dans la rubrique “Profil” puis “Préférences et sécurité”.
1. Cliquez sur “Appareils et navigateurs”.
2. Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez débloquer dans la liste des “Appareils bloqués”
3. Cliquez sur “Débloquer cet appareil”
