Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Noelse car vous avez oublié votre code personnel, vous devez répondre à la question secrète.
Si vous ne vous souvenez plus de la réponse, vous pouvez cliquer sur “Je ne connais pas la réponse”. Vous serez alors renvoyé vers le numéro du service client.
Attention : au bout de trois essais, votre compte sera bloqué. Vous devrez contacter le service client.