Pour annuler un virement programmé ou permanent,rendez-vous dans la rubrique “Paiements” de votre interface Noelse.
1. Cliquez sur “Faire un virement” puis “Virement à venir”
2. Sélectionnez le virement que vous souhaitez annuler.
3. Cliquez sur « supprimer ce virement »
4. Saisissez votre code personnel pour valider votre action
Attention : vous pouvez seulement annuler des virements programmés et permanents dans un délai de 48h avant leur date d’exécution. En effet, les virements instantanés et ponctuels ayant un impact immédiat sur le solde du compte, ils ne peuvent être modifiés. La seule procédure possible pour annuler un virement exécuté correspond à une demande à l’amiable de retour de fonds.
