Lorsque j’encaisse un paiement, mon TPE m’indique “abandon débit”, que dois-je faire ?

Quelques prérequis sont nécessaires :

  • Assurez-vous que la connexion internet sur place
  • Éteignez puis rallumez votre TPE
  • Lancez une télécollecte manuelle :

Si elle fonctionne (transmission réussie), vous pouvez à nouveau essayer avec une CB
Si elle ne fonctionne pas: contacter notre service technique au 0892164750 (service 0.40€/min + prix d’un appel)

Cela vous a aidé ?