Si votre TPE est figé sur l’écran “débit paiement proximité”, voici la procédure à suivre :
1. Retirez le TPE de son socle et éteignez-le en appuyant simultanément sur la touche jaune et le point pour les portatifs, éteindre électriquement pour les fixes (veillez à bien suivre les instructions, afin de ne pas endommager votre appareil)
2. Enlevez la batterie puis remettez-la (vous devez entendre un petit bip)
3. Rallumez votre TPE ( et le remettre sur son socle pour les modèles portatifs)
4. Lancez une télécollecte manuellement
Si votre écran est toujours figé sur “débit paiement proximité”, contactez notre service technique au 0892164750 (service 0.40€/min + prix d’un appel)